Estou tendo problemas com o meu código de verificação. Como acesso minha conta?
O que devo fazer se o código de verificação que eu recebi não funcionar?- O código de verificação só é válido por 30 minutos.
- Se você receber mais de um código, tente inserir o último código recebido.
O que devo fazer se minha conta ficar bloqueada?
Se inserir o código de verificação incorreto cinco vezes, sua conta será bloqueada. Siga as instruções na tela e entre em contato conosco para desbloquear sua conta.
O que devo fazer se não tiver recebido o código de verificação?
- Se você optou por não receber alertas de SMS enviando STOP (PARAR), é possível que não receba o código de verificação. Para habilitar o serviço novamente, envie START (INICIAR) para o número de telefone do qual recebeu mensagens anteriormente.
E se eu não tiver acesso agora ao meu telefone celular registrado?
Nós só podemos enviar o código de verificação a um número de telefone registrado atualmente na sua conta. Se você não tem acesso ao telefone registrado no momento, é possível cancelar o processo de verificação até que você possa receber o código.