Como os depósitos de segurança funcionam? (para proprietários)
Observe que isso existe para cobrir danos físicos ao seu imóvel (tais como a quebra de itens) e não deve ser usado para custos indiretos que você pode detalhar na sua conta (por exemplo: custos com a limpeza, contas de serviços ou taxas de hóspedes adicionais)
Como funcionam os depósitos de segurança:
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Você decide o valor do depósito de segurança. Faça quaisquer alterações aqui.
- Guardamos os detalhes de pagamento fornecidos pelo hóspede na ocasião da reserva para o caso de um pedido de indenização
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Quando os hóspedes saírem, nós lhe enviaremos um lembrete por e-mail. A partir desta data, você tem sete dias para denunciar qualquer dano.
- Se não houve nenhum dano, não é necessário fazer nada e o hóspede não será cobrado. Caso precise pedir uma indenização, veja mais informações aqui.
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Nós lhe enviaremos um e-mail informativo quando o depósito de segurança tiver sido processado.
Reservado diretamente com você
Se os hóspedes não tiverem pago por meio de nosso serviço de reserva online, terão pago o depósito de segurança diretamente a você e, sendo assim, você precisará reembolsá-los diretamente.