Varför synkroniserar / uppdaterar jag inte min kalender?
Hur snart efter importen uppdateras min kalender?Kalendersynkroniseringar sker flera gånger om dagen.
Du kan se när din Kalender senast synkroniserades i det övre högra hörnet på kalendersidan. Om du har genomfört uppdateringar väljer du Synkronisera nu för att publicera informationen via nästa synkroniseringscykel.
Viktigt! Vi rekommenderar att du alltid dubbelkollar din tillgänglighet innan du godkänner en bokning, särskilt om du annonserar på plattformar med direktbokning.
Varför kan jag inte importera en kalender?
Om det uppstår ett fel när du försöker synkronisera din TripAdvisor Rentals-kalender med en extern kalender får du ett felmeddelande som anger anledningen.
Beroende på felmeddelandet kan du följa våra felsökningssteg:
- Kontrollera att du använder rätt webbadress som för över en fil i iCal-format. Det här är en särskild webbadress som du kan begära från den leverantör du vill ansluta till. Välj Importera på kalendersidan för att se våra guider för ytterligare hjälp.
- Kontakta din externa leverantör för att försäkra dig om att den webbadress du fått har genererats på rätt sätt.
- Kontrollera att du använder rätt webbadress för rätt boende. Obs! Du får inte använda samma länk två gånger.
- Om du fortfarande har problem med att ansluta dina kalendrar ber vi dig kontakta vår kundtjänst.
Varför kan jag inte exportera en kalender?
Om du har problem med att exportera din TripAdvisor Rentals-kalender med en extern plattform föreslår vi att du kontaktar den andra webbplatsens support för att få hjälpa med webbplatsspecifika felsökningssteg.
Kan du inte häva blockeringen av din kalender manuellt?
Om duinte kan markera blockerade datum som tillgängliga igen kan det bero på att du har en aktiv synkronisering som blockerar datumen från en bokning på en annan plattform. Uppdatera kalendern på värdwebbplatsen (t.ex. Airbnb, HomeAway eller Google), så uppdateras din TripAdvisor Rentals-kalender automatiskt.