Warum ist mein Kalender nicht synchronisiert / aktualisiert?
Wie lange dauert es, bis mein Kalender nach dem Import aktualisiert wird?Kalender werden mehrmals am Tag synchronisiert.
Oben rechts auf der Kalenderseite sehen Sie, wann Ihr Kalender das letzte Mal synchronisiert wurde. Wenn Sie Updates vorgenommen haben, wählen Sie Jetzt synchronisieren, um die Informationen in den nächsten Synchronisierungszyklus zu übertragen.
Wichtiger Hinweis: Wir empfehlen Ihnen, Ihre Verfügbarkeit stets genau zu überprüfen, bevor Sie eine Buchung akzeptieren, insbesondere, wenn Sie Ihre Objekte auf Plattformen bewerben, die die Sofortbuchungsfunktion nutzen.
Warum kann ich einen Kalender nicht importieren?
Wenn beim Synchronisieren Ihres TripAdvisor Rentals-Kalenders mit einem externen Kalender ein Problem auftritt, erhalten Sie eine Fehlermeldung, in der der Grund hierfür aufgeführt wird.
Befolgen Sie, je nach erhaltener Fehlermeldung, unsere Schritte zur Fehlerbehebung:
- Stellen Sie sicher, dass Sie die korrekte URL verwenden, über die Sie eine Datei im iCal-Format generieren. Hierbei handelt es sich um eine besondere URL, die Sie von dem Anbieter erhalten können, zu dem Sie eine Verbindung herstellen möchten. Wählen Sie auf der Kalenderseite die Option Importieren, um sich unsere Guides anzusehen, in denen Sie weitere Hilfe erhalten.
- Kontaktieren Sie Ihren externen Anbieter, um die bereitgestellte URL überprüfen zu lassen und so sicherzustellen, dass diese korrekt generiert wurde.
- Stellen Sie sicher, dass Sie die für das entsprechende Objekt korrekte URL verwenden. Hinweis: Sie können denselben Link nicht zweimal verwenden.
- Sollten Sie dennoch Probleme bei der Verbindung Ihrer Kalender haben, setzen Sie sich bitte mit unserem Service-Team in Verbindung.
Warum kann ich einen Kalender nicht exportieren?
Wenn beim Exportieren Ihres TripAdvisor Rentals-Kalenders mit einer externen Plattform Probleme auftreten, sollten Sie den Support der entsprechenden Website kontaktieren, um Website-spezifische Schritte zur Fehlerbehebung zu erhalten.
Können Sie blockierte Daten in Ihrem Kalender nicht manuell aufheben?
Wenn Sie blockierte Daten nicht wieder als verfügbar markieren können, könnte dies daran liegen, dass eine aktive Synchronisierung die Daten von einer Buchung auf einer anderen Plattform blockiert. Aktualisieren Sie Ihren Kalender auf der Host-Website (z. B. Airbnb, HomeAway oder Google). Daraufhin wird Ihr TripAdvisor Rentals-Kalender automatisch aktualisiert.