Como posso denunciar que fui ameaçado por um hóspede com uma avaliação ruim?
Se você achar que um hóspede está ameaçando deixar uma avaliação ruim em benefício próprio, siga os passos a seguir para fazer uma denúncia:- Certifique-se de que todas as pessoas que trabalham com você estejam cientes de que qualquer ameaça de chantagem do hóspede deve ser informada a você imediatamente.
- Envie a potencial denúncia de chantagem o mais rápido possível para nossa equipe de avaliação de aluguéis de temporada no endereço vr-contentintegrity@tripadvisor.com
Lembre-se: inclua toda a documentação possível relacionada à denúncia, inclusive trocas de e-mails, mensagens de voz, fotos, etc.
Se a avaliação ainda não foi enviada
Vamos manter sua denúncia em nossos arquivos. Informe-nos se o hóspede ou terceiros fizerem uma avaliação enviando um e-mail para vr-contentintegrity@tripadvisor.com
Se a avaliação foi publicada
Se uma avaliação já foi publicada, você pode denunciá-la na página de Avaliações. Escolha a avaliação e selecione "Denunciar um problema".
Enquanto a avaliação estiver sendo investigada e se já tiver sido publicada, recomendamos que você publique uma Resposta do administrador para que outros viajantes leiam o que você tem a dizer. Você pode fazer isso na seção de Avaliações.
Observação: Não podemos garantir que a avaliação em questão será removida. Tratamos cada denúncia de chantagem individualmente e, antes de tomarmos qualquer decisão, analisamos as evidências e as informações relacionadas que recebemos.