Wat is mijn acceptatieratio en waarom is deze belangrijk?
Je acceptatieratio geeft weer hoeveel boekingsaanvragen je hebt geaccepteerd.
De best-presterende eigenaren accepteren ten minste 75% van de boekingsaanvragen. Hoe hoger je acceptatieratio is, hoe hoger je advertentie getoond wordt in de zoekresultaten.
Bekijk hoe jij presteert op de pagina Mijn prestaties. Op het tabblad Acceptatieratio kun je de gegevens van je laatste 20 boekingsaanvragen zien en bekijken welke stappen je hebt ondernomen.
Hoe wordt mijn acceptatieratio berekend?
Je acceptatieratio wordt berekend als percentage. We nemen de meeste recente boekingsaanvragen die je ontvangen hebt (tot een maximum van 20) en we kijken hoeveel je hiervan hebt geaccepteerd/bewerkt. Vervolgens berekenen we een percentage zoals hieronder wordt weergegeven:
Bijvoorbeeld:
Ontvangen boekingsaanvragen (maximaal 20): 16
Geaccepteerde/bewerkte boekingsaanvragen: 12
Berekening acceptatieratio: (12/16) x 100 = 75
Acceptatieratio: 75%
Als een reiziger je een boekingsaanvraag stuurt, is hij of zij klaar om te betalen en zijn de creditcard- of PayPal-gegevens al ingevuld. Boekingsaanvragen afwijzen is teleurstellend voor reizigers en kan je acceptatieratio negatief beïnvloeden. Om dit te voorkomen, is het belangrijk dat je je beschikbaarheid up-to-date houdt.
Hoe kan ik mijn acceptatieratio verbeteren?
Er zijn een aantal manieren om je acceptatieratio te verbeteren:
-
Importeer/Exporteer je kalender: houd je kalender up-to-date zodat je nooit dubbele boekingen hebt of boekingsaanvragen moet afwijzen vanwege een niet-bijgewerkte kalender
-
Controleer je tarieven: zorg ervoor dat deze allemaal kloppen, zodat je boekingsaanvragen altijd kunt accepteren.
-
Download de app: deze is beschikbaar voor iPhone of Android en zorgt ervoor dat je binnen 24 uur kunt reageren, waar je ook bent.