¿Cómo se denuncia un mensaje de correo no deseado o inapropiado de un viajero?

Si recibes un mensaje que no se corresponde con una solicitud de información auténtica, te recomendamos encarecidamente que la denuncies. Tus comentarios nos servirán de ayuda para mejorar el sitio web y proteger a los usuarios.

Informe un mensaje si:

• Se trata de correo no deseado o posiblemente sea una estafa

• El remitente te pide comunicarte con él o realizar el pago fuera del sitio web

• Es ofensivo o inapropiado

• Crees que es sospechoso por cualquier otro motivo

 
Puedes utilizar nuestro formulario de contacto para informarnos del mensaje e incluir el nombre del huesped y el enlace a la conversación. Lo revisaremos de inmediato y tomaremos las medidas necesarias.
 
Obtén más información sobre las solicitudes de información falsas, así como sobre los indicios para detectarlas y los procedimientos a seguir al recibirlas: - ¿Cómo puedo saber que una solicitud de información de reserva es fraudulenta?