La situazione causata da COVID-19 sta cambiando rapidamente e questo e` un periodo difficile per chi ha intenzione di viaggiare e per chi cerca di affittare il proprio alloggio. Al momento stiamo offrendo ai viaggiatori e proprietari più flessibilità durante queste circostanze senza precedenti. Per visualizzare cosa stiamo offrendo ai tuoi ospiti e quali opzioni hai come proprietario, visita la pagina: Informazioni sull’epidemia di Coronavirus (COVID-19) - per proprietari

Come si modifica la data di scadenza del saldo? (per i proprietari)

Strutture che offrono la prenotazione online tramite il sito

Per le prenotazioni esistenti: se un ospite ha già prenotato e desidera modificare la data di scadenza del saldo, dovrai contattarci per ricevere assistenza.

Per le nuove prenotazioni:puoi modificare la scadenza del saldo (ovvero il numero di giorni prima del check-in in cui dovrà essere effettuato il pagamento). Richiediamo che il saldo dell'importo sia pagato interamente almeno 15 giorni prima della data del check-in.

Per modificare la scadenza del saldo per le nuove prenotazioni:

  • Accedi a Modalità di prenotazione
  • Se promuovi più strutture, dal menu a discesa scegli la struttura per cui apportare la modifica
  • Scorri fino alla sezione Opzioni di pagamento per l'ospite
  • Nell'apposita casella, inserisci la scadenza del saldo. Ad esempio, se desideri che il saldo sia pagato 30 giorni prima del check-in, inserisci "30".

 
Strutture che non offrono la prenotazione online
I pagamenti sono gestiti direttamente dai proprietari, pertanto occorre contattare l'ospite direttamente.
 

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