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Como podemos ajudá-lo?

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  • Como posso ver o meu anúncio na rede de sites do TripAdvisor?
  • Orientação para proprietários afetados por incidentes de grandes proporções
  • Como posso melhorar minha posição nos resultados da pesquisa?
  • Como os feriados nacionais afetam meus pagamentos?
  • Como posso relatar spam ou mensagens inadequadas enviadas por um viajante?
  • Como obtenho uma cópia do meu prémio Travellers 'Choice do Tripadvisor?
  • Guia de cadastro para proprietários: como eu publico um anúncio?
  • Quais são as configurações de disponibilidade na página do calendário?
  • Como faço para alterar minhas configurações de contato?
  • O que é a Reserva rápida e como funciona?
  • O que devo fazer quando uma reserva precisar ser cancelada? 
  • Como são calculados os preços no meu anúncio?
  • Como faço para gerenciar as minhas reservas e consultas?
  • Como faço para entrar em contato com a TripAdvisor?
  • Por que as opções de pagamento para hóspedes mudaram?
  • O que acontece se um cliente não paga sua conta até a data de vencimento?
  • Posso cobrar alguma taxa extra?
  • Por que minhas mensagens para um hóspede foram bloqueadas?
  • Por que há um crédito na minha conta?
  • Como faço para alterar a minha conta bancária ou do PayPal?
  • O que é o sistema de reservas online do TripAdvisor?
  • Como faço para atualizar meu calendário?
  • Por que eu ainda não recebi o pagamento de um hóspede?
  • Como faço para remover o meu perfil?
  • O que é o Pacote de boas-vindas?
  • Onde eu posso conseguir a fatura de IVA que o hóspede pediu?
  • Por que eu não recebo mensagens SMS?
  • Por que meu calendário não está sendo sincronizado / atualizado?
  • Como faço para reembolsar meu hóspede?
  • Quando as alterações no meu anúncio serão exibidas em toda a rede de sites TripAdvisor?
  • Como os depósitos de segurança funcionam? (para proprietários)
  • O que eu preciso saber sobre seguro de casa/propriedade?
  • Como faço para receber um e-mail ou o código de verificação para alterar minhas configurações de contato?
  • O que muda com a lei de proteção de dados e como isso me afeta?
  • Por que preciso enviar as minhas informações de contribuinte?
  • Quais são as diretrizes do TripAdvisor para proprietários?
  • Como posso fechar minha conta?
  • Como os viajantes reservam meu aluguel de temporada?
  • Como posso rastrear os pagamentos de minhas reservas?
  • Que devo fazer se o hóspede trouxer mais pessoas?
  • Como faço um pedido de indenização?
  • Por que alguns aluguéis de temporada aparecem nas buscas por hotéis no TripAdvisor?
  • Como faço para criar um anúncio no TripAdvisor?
  • Como posso denunciar que fui ameaçado por um hóspede com uma avaliação ruim?
  • Por que eu não consigo editar uma reserva?
  • Nossas diretrizes para avaliações de proprietários/administradores
  • Quais são os preços de base e de temporada?
  • Quais taxas devo pagar? (para proprietários)
  • Por que é importante mostrar onde está o meu imóvel no mapa?
  • Como faço para alterar a moeda usada nas minhas cotações?
  • Como as estadias de mais ou menos de uma semana são calculadas?
  • Eu posso receber pagamentos dos hóspedes em quais moedas?
  • O que acontece quando um hóspede reivindica a Proteção de pagamento?
  • Por que os e-mails da minha conta pessoal não estão sendo enviados para o viajante?
  • Como envio anexos aos hóspedes? 

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