Waarom synchroniseert mijn kalender niet met mijn agenda?
Hoe snel wordt mijn kalender na het importeren bijgewerkt?Kalendersynchronisaties worden meerdere keren per dag verwerkt.
Je kunt in de rechterbovenhoek van de kalenderpagina zien wanneer je kalender voor het laatst gesynchroniseerd werd. Als je wijzigingen hebt aangebracht, selecteer dan Nu synchroniseren om de gegevens door te sturen naar de volgende synchronisatiestap.
Belangrijk: we raden aan je beschikbaarheid altijd twee keer te controleren voordat je een boeking accepteert, met name als je adverteert op platforms met onmiddellijke boekingen.
Waarom kan ik mijn kalender niet importeren?
Als je een foutmelding krijgt bij het synchroniseren van je TripAdvisor Rentals-kalender met een externe kalender, dan vind je de reden in de melding.
Volg onze stappen voor probleemoplossing op basis van de foutmelding:
- Zorg ervoor dat je de juiste URL gebruikt die een bestand terugzet naar iCal-formaat. Dit is een speciale URL die je kunt krijgen van de partner waar je verbinding mee wilt maken. Selecteer Importeren op de kalenderpagina om onze gidsen voor meer ondersteuning te bekijken
- Vraag je externe partner om de geleverde URL te controleren, om er zeker van te zijn dat deze correct is gegenereerd.
- Zorg ervoor dat je de juiste URL voor de juiste accommodatie gebruikt. Opmerking: je kunt dezelfde link niet twee keer gebruiken.
- Als je problemen blijft houden met het verbinden van je kalenders, neem dan contact op met ons klantenserviceteam.
Waarom kan ik mijn kalender niet exporteren?
Als je problemen ondervindt met het exporteren van je TripAdvisor Rentals-kalender met een extern platform, raden we aan contact op te nemen met de ondersteuning van de andere website voor hulp bij websitespecifieke probleemoplossingen.
Kun je de blokkering van je kalender niet handmatig ongedaan maken?
Als je de geblokkeerde data niet weer als beschikbaar kunt markeren, dan heb je mogelijk een actieve synchronisatie die de data van een boeking op een ander platform blokkeert. Werk je kalender op de hostwebsite (bijv. Airbnb, HomeAway of Google) bij en je TripAdvisor Rentals-kalender wordt automatisch bijgewerkt.