La situation avec le COVID-19 est en train d’évoluer rapidement, et cela peut porter à confusion pour voyager et louer des logements. Nous offrons actuellement aux voyageurs et aux propriétaires plus de flexibilité en ces temps sans précédent, pour voir ce qui s'applique à vos invités et quelles options vous avez en tant que propriétaire, veuillez visiter: A propos de l'épidémie de coronavirus (COVID-19) - pour propriétaires

Locations de vacances après la Covid-19 : ce que vous pouvez faire pour être prêt.

Nous comprenons que vous pensiez à la préparation de votre propriété en vue de futures réservations post Covid, et que vous souhaitez faire en sorte que vos invités se sentent confortables et en sécurité avec vous. C’est parti !

 
 

Disponibilité

- Parce que les voyageurs pourraient bien réserver à la dernière minute, pourquoi ne pas vérifier le nombre de jours de délai autorisé avant une réservation ? Si vous demandez plusieurs jours, vous pourriez passer à côté de certaines réservations. Vous pouvez changer ce paramètre dans votre calendrier si vous cliquez sur le bouton Paramètres de disponibilité en haut à droite de la page.

- Assurez-vous d’avoir mis à jour vos prix pour le futur ! Des rapports montrent de la demande pour 2022, ainsi que pour la moitié et fin 2021. Nous vous recommandons d’inscrire des prix saisonniers au moins 12 à 18 mois à l’avance, car nous avons de nombreuses réservations dans le futur.

- Pensez à activer la réservation instantanée pour des réservations plus rapides. Cliquez simplement sur le bouton ‘réservation instantanée’ sur votre compte sous la rubrique mon compte. Si vous ne bénéficiez pas de cette option, merci de bien vouloir consulter la rubrique ‘critère de réservation instantanée.

 
 

Vos annonces

- Après l’épidémie, les voyageurs sont plus qu’inquiets quant à la propreté de la propriété dans laquelle ils séjournent. Afin de rassurer les voyageurs au moment de la réservation, pourquoi ne pas ajouter une section qui décrit vos habitudes de nettoyage de la propriété. Les voyageurs pourront ainsi mieux comprendre les frais liés au nettoyage, surtout s’ils savent à quoi ils sont destinés de manière précise. Vous pouvez ajouter plus de détails dans la description de l’annonce.
 
- Si vous mettez à disposition des produits de nettoyage/désinfectants/gel aux invités, ou que vous avez décidé de mettre à jour les guides remis aux voyageurs vis-à-vis de la pandémie, ajoutez ces changements à la description de l’annonce également.
 
- Profitez-en pour vous assurer de présenter votre propriété de la meilleure façon possible. Mettez à jour vos photos, ou assurez-vous de présenter des photos d’excellente qualité, mettez également à jour les équipements mis à disposition et insérez les avis positifs des voyageurs précédents. Faites en sorte que votre propriété brille de mille feux dans les résultats de recherche!


 

Réservations

- Des recherches montrent que les voyageurs sont soucieux de vérifier leur niveau de protection en cas d’annulation. Afin de limiter l’impact du Covid-19 envers votre propriété, pensez à mettre à jour votre politique d’annulation. Une politique d’annulation souple ou flexible pourrait attirer les voyageurs. Vous pouvez modifier votre politique d’annulation n’importe quand.
 
- Si vous utilisez vos propres contrats de réservation, pourquoi ne pas ajouter une section sur la Covid-19 ? Vous pouvez ajouter un nouveau contrat de réservation dans la section politique de réservation.
 
- Pensez au type d’enregistrement que vous offrez. Les voyageurs pourraient se sentir plus en sécurité en accédant à la propriété par eux-mêmes. Vous pouvez procéder à des changements relatifs à l’arrivée dans ce que l’on appelle le pack de bienvenue.

 
 

Que devrais-je faire si je ne suis pas à l’aise de recevoir un voyageur ?

Si vous êtes inquiet de recevoir un voyageur pendant cette pandémie, nous vous comprenons entièrement et nous sommes là pour vous aider.

 

Nous recommandons de discuter de vos inquiétudes avec vos invités ; et si vous ne trouvez pas de solution immédiate, vous devriez essayer de procéder à un changement de dates pour votre invité.

Nous continuons de garder un œil sur la situation, et nous publierons des mises-à-jour sur notre politique dans la rubrique Au sujet du Covid-19 – pour les propriétaires.
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