La situación del COVID-19 está cambiando rápidamente y eso puede hacer que este sea un momento confuso para viajar y alquilar un alojamiento. Actualmente ofrecemos a los viajeros y propietarios más flexibilidad en estos tiempos sin precedentes. Para ver qué se aplica a sus huéspedes y qué opciones tiene como propietario, visite: Acerca del brote de coronavirus (COVID-19) - para propietarios

¿Cuánto tarda en publicarse la opinión de un huésped?

Las opiniones suelen tardar en publicarse entre 3 y 5 días, pero a veces tardan más tiempo.
Si la opinión no ha aparecido después de varias semanas, compruebe lo siguiente:

  • Que el huésped haya escrito la opinión en el anuncio correcto.

  • Que el huésped haya recibido un correo electrónico de notificación de TripAdvisor agradeciéndole su opinión (si no es así, es posible que no haya realizado el proceso correctamente).

  • Que el huésped esté al tanto de las directrices de publicación, disponibles aquí.

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