Come si riceve il codice/l'email di verifica per modificare le impostazioni di contatto?
Se apporti delle modifiche alle impostazioni di contatto, riceverai un codice o un'email di verifica per garantire la sicurezza del tuo account.Verifica via email
Se hai modificato il tuo indirizzo email principale nelle Impostazioni dei contatti, ti invieremo un'email di verifica al nuovo indirizzo inserito. Dovrai fare clic sul pulsante di verifica presente in tale email entro 24 ore.
Se non ricevi l'email di verifica, prova con questi passaggi:
- Inserisci di nuovo l'indirizzo email, controllando attentamente l'ortografia ed eventuali caratteri speciali.
- Controlla la cartella della posta indesiderata (se usi Gmail, controlla le cartelle Promozioni/Social).
Verifica tramite SMS
Se desideri aggiornare i numeri di contatto o le impostazioni di pagamento, ti invieremo un codice di 6 cifre per verificare le modifiche. Il messaggio verrà inviato al numero di cellulare registrato con il tuo account.
Per assicurarti di ricevere il messaggio con il codice, accedi alle Impostazioni di notifica e verifica che siano attivate.
Se in precedenza avevi disattivato le notifiche via SMS inviando il messaggio STOP, dovrai inviare un altro SMS con scritto START al numero mostrato nelle Impostazioni di notifica e attivare le notifiche.
Se non ricevi il messaggio di verifica:
- Attendi qualche minuto e se non ricevi il messaggio prova a inviare nuovamente il codice. Verifica di trovarti in un'area ben coperta dal segnale oppure prova a usare un altro numero di telefono.
- Controlla che le Impostazioni di notifica siano attivate.
- Accertati di utilizzare solo numeri quando inserisci il numero di telefono. Non utilizzare simboli (ad es.: + o -).