La situation avec le COVID-19 est en train d’évoluer rapidement, et cela peut porter à confusion pour voyager et louer des logements. Nous offrons actuellement aux voyageurs et aux propriétaires plus de flexibilité en ces temps sans précédent, pour voir ce qui s'applique à vos invités et quelles options vous avez en tant que propriétaire, veuillez visiter: A propos de l'épidémie de coronavirus (COVID-19) - pour propriétaires

Comment modifier la date d'échéance du solde restant dû ? (pour les propriétaires)

Si vous proposez la réservation en ligne sur notre site internet

Pour les réservations existantes : si un locataire a déjà réservé et qu'il souhaite modifier la date d'échéance de son solde, vous devrez nous contacter pour obtenir de l'aide.

Pour les nouvelles réservations :vous pouvez modifier la date d'échéance du solde (c'est-à-dire le nombre de jours avant l'arrivée). Nous exigeons que l'intégralité du solde soit payée au moins 15 jours avant la date d'arrivée.

Pour modifier la date d'échéance du solde restant des nouvelles réservations :

  • Rendez-vous sur la page Conditions de réservation.
  • Si vous avez plusieurs annonces, sélectionnez dans la liste déroulante celle que vous voulez modifier.
  • Faites défiler la page jusqu'aux Options de paiement pour les locataires.
  • Indiquez la nouvelle date d'échéance dans le champ prévu à cet effet. Par exemple, si vous voulez que le solde soit payé 30 jours avant le début du séjour, entrez « 30 ».

 
Si vous ne proposez pas la réservation en ligne
Comme vous gérez vos paiements vous-même, vous devrez contacter directement le locataire.

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