Die COVID-19-Situation ändert sich ständig und dies kann zu einer verwirrenden Zeit für Reisen und Vermietungen von Unterkünften führen. Wir bieten momentan Reisenden und Eigentümern mehr Flexibilität in diesen beispiellosen Zeiten. Um zu sehen, was für Ihre Gäste gilt und welche Optionen Sie als Eigentümer haben, besuchen Sie bitte: please visit: Informationen zum Ausbruch des Coronavirus (COVID-19) - für Eigentümer

Wie melde ich Spam oder unangemessene Nachrichten eines Reisenden?

Wenn Sie eine Nachricht erhalten, die nicht nach einer ernst gemeinten Anfrage aussieht, sollten Sie uns darüber in Kenntnis setzen. Ihr Feedback hilft uns dabei, unsere Website zu verbessern und für die Sicherheit unserer Nutzer zu sorgen. 
 

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  • Es Spam ist oder wie eine Betrugs-E-Mail aussieht,

  • Sie aufgefordert werden, außerhalb der Website zu kommunizieren oder zu bezahlen,

  • Die Inhalte beleidigend oder unangemessen sind,

  • Die Nachricht aus einem anderen Grund verdächtig erscheint.
     

Um uns über die Nachricht zu informieren und den Namen des Gastes und den Link des Gesprächs an uns weiterzugeben, können sie unser Kontaktformular verwenden. Wir werden die Nachricht sofort überprüfen und entsprechende Maßnahmen ergreifen.
 
Erfahren Sie mehr über falsche Anfragen, einschließlich Hinweise, anhand derer Sie diese erkennen, und was Sie tun können, wenn Sie solche Anfragen erhalten: Wie kann ich betrügerische Buchungsanfragen erkennen?

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