La situación del COVID-19 está cambiando rápidamente y eso puede hacer que este sea un momento confuso para viajar y alquilar un alojamiento. Actualmente ofrecemos a los viajeros y propietarios más flexibilidad en estos tiempos sin precedentes. Para ver qué se aplica a sus huéspedes y qué opciones tiene como propietario, visite: Acerca del brote de coronavirus (COVID-19) - para propietarios

¿Qué es Reserva instantánea y cómo funciona?

Con Reserva instantánea, los viajeros que cumplan con los requisitos y acepten las normas del alojamiento pueden reservar un alquiler sin enviar una solicitud de reserva. Siempre que las fechas que haya seleccionado el viajero estén disponibles, la reserva se confirmará inmediatamente.
 


¿Cómo funciona?
 
¡No tendrá que mover ni un dedo! Las reservas instantáneas se confirman automáticamente, lo que significa que no tiene que aceptarlas manualmente ni preocuparse por el plazo de caducidad de las solicitudes.
 
Como siempre, recibirá el pago 24 horas después de la llegada de los viajeros al alojamiento.

Reserva instantánea solo está disponible para las cuentas que cumplan determinados criterios. Actualmente son los siguientes:

  • Un Índice de aceptación del 75% o superior

  • Como mínimo 3 reservas en los dos últimos años consecutivos

  • Incluida en la modalidad gratuita

  • Un Índice de cancelación del 20% o inferior

 

¿Cómo puedo activar o desactivar Reserva instantánea?
 
Puede activar Reserva instantánea de forma sencilla a través del centro de propietarios:
 

  • Seleccione Mi cuenta

  • Vaya a Ajustes de la reserva online

  • Haga clic en Reserva instantánea para activarla. El botón cambiará a verde.

 
Para desactivar Reserva instantánea, repita los mismo pasos para cambiar el botón a gris.

 

Lista de comprobación para Reserva instantánea

 
Antes de activar esta funcionalidad, asegúrese de que está listo para usarla con esta lista de comprobación:
 

  • Poner el calendario al día con regularidad

  • Configurar las tarifas para los próximos 12 o 18 meses

  • Introducir las tarifas de temporada para aumentar el precio en temporada alta o cuando haya eventos especiales

  • Seleccionar los requisitos para los huéspedes en la página de la política de reserva

  • Poner las normas del alojamiento al día para que los viajeros las lean y las acepten durante el proceso de reserva

  • Configurar los ajustes de disponibilidad determinando:

    • Plazo de antelación: ¿acepta reservas de última hora? Esta opción le permite seleccionar el plazo de antelación que necesita para preparar el alquiler para los huéspedes.

    • Plazo de antelación para reservar: ¿con cuánta antelación pueden los viajeros reservar en tu alojamiento? Tú decides: elige el plazo de antelación para reservar que desees.

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