La situazione causata da COVID-19 sta cambiando rapidamente e questo e` un periodo difficile per chi ha intenzione di viaggiare e per chi cerca di affittare il proprio alloggio. Al momento stiamo offrendo ai viaggiatori e proprietari più flessibilità durante queste circostanze senza precedenti. Per visualizzare cosa stiamo offrendo ai tuoi ospiti e quali opzioni hai come proprietario, visita la pagina: Informazioni sull’epidemia di Coronavirus (COVID-19) - per proprietari

In cosa consiste il Pacchetto di benvenuto?

Per rendere il check-in più semplice possibile per i tuoi ospiti, puoi inserire le informazioni più importanti della struttura nella sezione Pacchetto di benvenuto, disponibile nella scheda Il mio annuncio. Invieremo agli ospiti due email prima del viaggio. I dati sensibili, come il codice di accesso o la password del Wi-Fi, vengono condivisi solo nella seconda email, inviata due giorni prima dell'arrivo dell'ospite.
 
Il Pacchetto di benvenuto va compilato una sola volta per ciascuna struttura e possono vederlo solo i viaggiatori che hanno effettuato il pagamento completo.
 
La sezione
Pacchetto di benvenuto permette di specificare le informazioni seguenti:
 

Indicazioni stradali
 
L'indirizzo della struttura e la località sulla mappa indicati nel tuo annuncio sono già visibili ai viaggiatori che hanno effettuato il pagamento. Tuttavia, in questa sezione puoi inserire informazioni più dettagliate per aiutarli a trovare la struttura e il parcheggio (se pertinente).
 

Arrivo alla struttura
 
Check-in: qui puoi indicare agli ospiti come accedere alla struttura, dove ritirare le chiavi o il codice di accesso. Puoi anche specificare chi li accoglierà presso la struttura o altrove.
 
I dati sensibili, come i codici di accesso, sono visibili solo due giorni prima del check-in.
 
Check-out: aggiungi qui i dati per il check-out, ad esempio gli orari e le istruzioni su come lasciare la struttura.
 
Wi-Fi:indica agli ospiti la password del Wi-Fi in modo che possano collegarsi subito a Internet.
 


Se non usi la prenotazione online
 
Il Pacchetto di benvenuto non viene inviato agli ospiti che hanno prenotato direttamente presso la struttura. Per usufruire di questo servizio, attiva la prenotazione online aggiungendo le
impostazioni di pagamento.
 

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