Comment modifier mes coordonnées PayPal ou bancaires ?
Modifier vos coordonnées bancaires ou informations PayPal, rendez-vous sur la page Paramètres de paiement et cliquez sur « Modifier » ou « Ajouter ». Après avoir demandé une mise à jour, vous devrez suivre la procédure de sécurité pour confirmer que vous êtes bien à l'origine de ces modifications.
Restez à proximité de votre téléphone portable ou fixe, car nous vous demanderons de confirmer votre identité avant de procéder aux modifications.
Remarque : si vous avez un paiement programmé dans les 7 jours, vous ne pourrez pas modifier vos paramètres de paiement. Dans ce cas, nous vous conseillons d'attendre que le paiement ait été traité avant de procéder au moindre changement. Si des paiements sont traités avant la modification, nous utiliserons l'ancien mode de paiement.
Confirmer vos informations de paiement
Vous allez recevoir un code à saisir pour confirmer votre identité. C'est une mesure de protection de votre compte. Vous pouvez choisir de le recevoir par SMS (vous devez avoir activé les alertes SMS pour cela) ou par message vocal.
Une fois la confirmation terminée, vous pourrez ajouter ou modifier vos informations en suivant les étapes ci-dessous.
Choisir votre mode de paiement
Si vous utilisez un compte PayPal : vous serez redirigé vers PayPal pour vous connecter à votre compte. Assurez-vous que votre compte a été confirmé par PayPal et que vous utilisez le bon type de compte (personnel ou professionnel).
Si vous utilisez un compte bancaire : pensez à vérifier votre adresse de facturation sur la page Paramètres de contact pour qu'elle corresponde au compte bancaire de votre choix. En fonction de l'emplacement de votre compte, vous devrez peut-être indiquer des coordonnées bancaires internationales (un numéro IBAN, par exemple). Si vous ne savez pas comment l'obtenir, contactez votre banque.
Pourquoi n'ai-je qu'une seule ou aucune option disponible ?
Notre plateforme peut gérer les versements sur un compte PayPal ou un compte bancaire. Toutefois, vous pouvez ne voir qu'une seule option en fonction des paramètres de votre compte (selon la devise ou l'adresse sélectionnée).
Si vous ne trouvez aucune option pour ajouter un mode de paiement à votre compte, c'est peut-être en raison de votre adresse ou de la devise requise. Voici la liste des modes de paiement et devises disponibles pour chacun de nos sites internet :
Les paiements bancaires sont disponibles pour :
FlipKey : dollar américain (USD) ; uniquement sur un compte bancaire aux États-Unis
Niumba : euro (EUR) uniquement
Holiday Lettings : dollar australien (AUD), livre sterling (GBP), euro (EUR)
HouseTrip : dollar australien (AUD), livre sterling (GBP), euro (EUR)
Les paiements PayPal sont disponibles pour :
FlipKey : dollar américain (USD), dollar canadien (CAD), euro (EUR), dollar australien (AUD), livre sterling (GBP)
Niumba : euro (EUR), dollar américain (USD), livre sterling (GBP)
Holiday Lettings : dollar australien (AUD), livre sterling (GBP), euro (EUR), dollar américain (USD), dollar canadien (CAD), franc suisse (CHF), baht (THB), couronne suédoise (SEK)
HouseTrip : dollar australien (AUD), livre sterling (GBP), euro (EUR), dollar américain (USD), dollar canadien (CAD), franc suisse (CHF), baht (THB), couronne suédoise (SEK)