Qu'est-ce que le taux d'acceptation et pourquoi est-ce important ?
Le taux d'acceptation mesure le nombre de demandes de réservation que vous acceptez.
Les meilleurs propriétaires acceptent au moins 75 % des demandes de réservation. Plus votre taux d'acceptation est élevé, meilleure sera votre position dans les résultats de recherche.
Consultez votre section Mes performances pour savoir où vous en êtes. Dans l'onglet Taux d'acceptation, vous pouvez voir les détails de vos 20 dernières demandes de réservation et des actions que vous avez entreprises.
Comment mon taux d'acceptation est-il calculé ?
Votre taux d'acceptation est présenté sous forme de pourcentage. Pour le calculer, nous prenons les dernières demandes de réservation que vous avez reçues (les 20 dernières demandes maximum) et nous regardons combien d'entre elles vous avez acceptées avec ou sans modification. Nous calculons ensuite le pourcentage de la manière suivante :
Par exemple :
Demandes de réservation reçues (20 maximum) : 16
Demandes de réservation acceptées/modifiées : 12
Calcul du taux d'acceptation : (12/16) x 100 = 75
Taux d'acceptation : 75 %
N'oubliez pas que lorsqu'un voyageur vous envoie une demande de réservation, il est prêt à payer, puisqu'il a déjà entré ses coordonnées bancaires ou ses informations PayPal. Les refus déçoivent les voyageurs et risquent de faire baisser votre taux d'acceptation. Pour éviter cela, maintenez à jour vos disponibilités dans le calendrier.
Comment améliorer mon taux d'acceptation ?
Il existe plusieurs moyens d'améliorer votre taux d'acceptation :
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Importez/exportez votre calendrier. Gardez-le à jour pour éviter les doubles réservations et les refus pour cause de calendrier incorrect.
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Vérifiez vos tarifs. Assurez-vous qu'ils sont tous corrects pour pouvoir accepter toutes les demandes.
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Téléchargez l'application. Elle est disponible sur iPhone et Android et vous permet de répondre dans les 24 heures, où que vous soyez.