Como faço para receber um e-mail ou o código de verificação para alterar minhas configurações de contato?

Ao alterar suas configurações de contato, você receberá um e-mail ou código de verificação para manter sua conta segura.
 

Verificação de e-mail
Se você fez uma alteração no endereço principal de e-mail em suas Configurações de contato, enviaremos um e-mail de verificação para o novo endereço de e-mail inserido por você. Clique no botão de verificação neste e-mail dentro de 24 horas.
 
Se não receber o e-mail de verificação, tente estas etapas:
  • Adicione novamente seu novo endereço de e-mail, dando atenção especial para a grafia e os caracteres especiais
  • Verifique sua pasta de spam/lixo (se você usa o Gmail, olhe nas pastas promoções/social)
 
Mensagem de texto de verificação
Se você mudar os números de contato ou configurações de pagamento, receberá um código de 6 dígitos para verificar as alterações. A mensagem será enviada para o número de celular registrado em sua conta.
 
Para ter certeza de que pode receber o código por mensagem de texto, acesse Configurações de notificação e confirme que estão ativadas.
 
Se você tiver enviado uma mensagem de texto com a palavra STOP para desativar notificações por SMS, mande outra mensagem com a palavra START para o número exibido em suas Configurações de notificação e ative as notificações.
 
Se não receber a mensagem de verificação:
  • Aguarde alguns minutos e, se não receber uma mensagem, solicite o código novamente. Verifique se você está em uma área de boa recepção ou tente usar outro número de celular.
  • Verifique se suas Configurações de notificação estão ativadas.
  • Use apenas números ao digitar o número do celular. Não use nenhum símbolo (por exemplo, + ou -)
  • Você pode tentar receber o código por meio de uma chamada telefônica automática em vez de por SMS. Observação: só vamos entrar em contato com você pelos números de telefone registrados na sua conta.
 
 
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