Puis-je faire payer des frais supplémentaires ?
Oui, vous pouvez demander des frais supplémentaires, par exemple en cas d'invités supplémentaires ou pour des prestations telles que la mise à disposition de serviettes de plage ou la préparation de paniers garnis pour l'arrivée des locataires, ou un supplément pour les animaux de compagnie. Vous pouvez également ajouter des frais uniques à des réservations existantes. Voici la marche à suivre :Ajouter des frais supplémentaires
Vous pouvez définir des frais supplémentaires pour qu'ils soient automatiquement ajoutés à vos devis et demandes de réservation.
- Allez à Taxes et frais.
- Entrez un nom et un montant pour les frais que vous voulez ajouter.
- Cliquez sur Enregistrer.
Pour en ajouter d'autres, il vous suffit de choisir Ajouter d'autres frais et de suivre les mêmes étapes.
Important :les frais indiqués ne seront appliqués une seule fois par réservation. Si vous voulez entrer des frais dont le montant est calculé par personne et par nuit, suivez les étapes ci-dessous pour ajouter des Frais pour les grands groupes.
Ajouter des frais uniques
Si vous voulez ajouter des frais uniques à une réservation existante, par exemple si un locataire souhaite venir avec un animal de compagnie et vous voulez facturer plus, vous pouvez le faire facilement à partir de votre tableau de bord.
Si vous n'avez pas encore accepté la demande de réservation :
- Accédez à votre boîte de réception et ouvrez la demande de réservation correspondante.
- Cliquez sur Modifier la demande de réservation sur le côté droit de la page.
- Choisissez Ajouter des frais.
- Entrez un nom et un montant pour les frais que vous voulez ajouter.
- Cliquez sur Enregistrer.
Si vous avez déjà accepté la réservation, suivez ces étapes.
Frais pour les grands groupes
Si vous voulez ajouter des frais pour les grands groupes qui séjournent dans votre location (ou d'autres frais calculés par personne et par nuit), vous pouvez le faire en allant dans la section Tarifs de votre compte. Il vous suffit de suivre ces étapes :
- Allez dans Tarifs et choisissez Modifier à côté du tarif auquel ajouter les frais supplémentaires.
- Choisissez Paramètres avancés et cochez la case Augmenter le tarif pour les grands groupes
- Entrez le montant et le nombre minimum de locataires requis pour que ces frais s'appliquent.
- Cliquez sur Enregistrer.
N'oubliez pas d'ajouter aussi ces frais à tous vos tarifs saisonniers, si nécessaire.