Sto riscontrando dei problemi con il codice di verifica. Come accedo all'account?
Cosa fare se il codice di verifica ricevuto non funziona?- Il codice di verifica è valido solo per 30 minuti.
- Se ricevi più di un codice, prova a inserire l'ultimo codice ricevuto.
Cosa fare se non riesco ad accedere al mio account?
Se inserisci il codice di verifica errato per cinque volte, l'account viene bloccato. Segui le istruzioni riportate sullo schermo e contattaci per sbloccare l'account.
Cosa fare se non ricevo il codice di verifica?
- Se hai annullato l'adesione agli avvisi SMS inviando STOP, potresti non ricevere il codice di verifica. Per abilitare nuovamente il servizio, invia START dal numero di telefono su cui ricevevi i messaggi in precedenza.
Cosa fare se al momento non ho a disposizione il telefono registrato con l'account?
Possiamo inviare il codice di verifica solo a un numero di telefono attualmente registrato con l'account. Se al momento non hai accesso al telefono in questione, annulla la procedura di verifica e ripetila quando potrai ricevere il codice.