Perché i miei messaggi a un ospite sono stati bloccati?
Per proteggere proprietari e viaggiatori dai tentativi di frode e di phishing, richiediamo che tutte le comunicazioni avvengano attraverso il nostro sistema di messaggistica sicuro.Talvolta, il nostro sistema blocca i messaggi che potrebbero contenere informazioni sensibili. Le informazioni che potrebbero causare il blocco di un messaggio includono:
- Numeri di telefono
- Indirizzi email personali
- Link a siti web esterni
Potrai visualizzare i contatti del tuo ospite dopo il pagamento completo della prenotazione. Quindi, potrai inviare ulteriori informazioni o contattarlo direttamente.
Nel frattempo, comunica con il tuo ospite tramite il nostro sistema di messaggistica:
- Discuti i dettagli e i servizi della struttura
- Offri informazioni sulla zona e sui servizi che offre
- Condividi link interni (ad esempio, puoi consigliare un'altra struttura che promuovi sul nostro sito)
Quando verrà effettuato il pagamento completo della prenotazione potrai:
- Visualizzare i contatti dell'ospite selezionando Contatti (sul lato destro della pagina dei messaggi dell'ospite)
- Condividere i tuoi contatti con l'ospite
- Fornire l'indirizzo completo della struttura e le istruzioni per il check-in
- Condividere dati o documenti personali
Trovi qui alcuni esempi che ti aiuteranno a spiegare tutto questo al tuo ospite.