Hoe verstuur ik een prijsopgave?

Als een gast je een aanvraag stuurt:

• ga naar je Inbox, zoek de aanvraag en klik op Prijsopgave versturen of reageer op de aanvraag

• Selecteer Prijsopgave bewerken

• Controleer of je tevreden bent met alle gegevens, inclusief de data, de prijs en eventuele extra toeslagen

• Klik op Prijsopgave versturen en zowel jij als de reiziger ontvangt deze per e-mail

Kan ik een nieuwe prijsopgave maken?
Ja. Als je het e-mailadres van de gast hebt, kun je direct vanuit je inbox een prijsopgave maken. Je wordt gevraagd de (boekings)gegevens van de gast in te vullen. Tot slot kun je ervoor kiezen om ons standaard berichtsjabloon voor prijsopgaven te versturen of om je eigen bericht te schrijven.


Loop ik een boeking mis als een prijsopgave verloopt?
Niet per se. Je kunt de gast vragen om een nieuwe aanvraag te versturen en de bovenstaande stappen te herhalen.
 
 
Waarom zegt het systeem dat ik geen prijzen heb ingesteld, terwijl ik dat wel heb gedaan?
Als het tarief automatisch op nul wordt ingesteld, dan is de prijsopgave waarschijnlijk voor meer personen dan er in je accommodatie kunnen verblijven. Controleer of het totaalaantal gasten (volwassenen en kinderen) niet hoger is dan het maximumaantal dat je in je advertentie hebt vermeld.
Mogelijk ontvang je een verzoek voor het maximumaantal volwassen gasten, met daarnaast nog kinderen. Als je deze boeking wilt accepteren, kun je ervoor kiezen alleen het aantal volwassen gasten in te vullen op het prijsopgaveformulier. Dit is wat je moet doen:

• klik op Prijsopgave bewerken en voer het aantal volwassen gasten in (het maximum dat op je advertentie vermeld staat).

• Wijzig het aantal kinderen naar 0.

• Voeg een kort bericht toe om de gasten te vertellen dat hun kinderen ook bij je kunnen verblijven, maar dat je ze niet kon opnemen in de prijsopgave.

 
Kan ik de huurovereenkomst van een prijsopgave verwijderen?
Voor alle gratis advertenties en advertenties voor een jaar die gebruikmaken van Online boeken is het verplicht een huurovereenkomst mee te sturen met alle prijsopgaven. Dit is om er zeker van te zijn dat er in het geval van geschillen een duidelijke overeenkomst is tussen jou en de gast. Je kunt onze standaard huurovereenkomst gebruiken (dit is de standaardovereenkomst die automatisch aan je prijsopgaven gekoppeld wordt) of je eigen contract uploaden door te gaan naar Boekingsbeleid.
 
Onze standaard huurovereenkomst en het annuleringsbeleid dat je in de sectie Boekingsbeleid kiest, zal voorrang hebben boven elk beleid dat in jouw huurovereenkomst wordt genoemd.
 
Uitzondering voor advertenties voor een jaar
Als je geen gebruik maakt van ons online boekingssysteem, dien je je gasten zelf een huurovereenkomst te sturen. We raden aan om er altijd een bij te voegen, omdat gasten zich dan zekerder voelen over de boeking en het eventuele problemen achteraf kan voorkomen.