Wie sende ich ein Angebot?

Gehen Sie folgendermaßen vor, wenn ein Gast Ihnen eine Anfrage sendet:

• Gehen Sie zu Ihrem Posteingang, navigieren Sie zu der entsprechenden Anfrage und klicken Sie auf Angebot senden, oder antworten Sie auf die entsprechende Anfrage.

• Wählen Sie die Option Angebot bearbeiten.

• Überprüfen Sie sämtliche Angaben wie Daten, Preis und gegebenenfalls Zusatzgebühren.

• Klicken Sie auf Angebot senden. Daraufhin erhalten Sie und der Reisende das Angebot per E-Mail.

Kann ich ein Angebot von Grund auf erstellen?


Ja, wenn Ihnen die E-Mail-Adresse des Gastes vorliegt, können Sie direkt von Ihrem Posteingang aus ein Angebot erstellen. Sie werden zunächst aufgefordert, die Informationen zum Gast sowie die Buchungsdetails einzugeben. Schließlich können Sie auswählen, ob Sie unsere Standardnachrichten für Angebote verwenden und diese senden oder Ihr eigenes Angebot erstellen.


 

Entgeht mir eine Buchung, wenn ein Angebot abgelaufen ist?


Nicht unbedingt. Sie können den Gast bitten, Ihnen eine neue Anfrage zu senden, und daraufhin die oben aufgeführten Schritte wiederholen.
 


Warum zeigt das System an, dass ich keine Preise angegeben habe, obwohl das der Fall ist?


Wenn der Preis auf dem Angebot automatisch auf null gesetzt wird, überschreitet die in dem Angebot aufgeführte Anzahl der Gäste vermutlich die für Ihr Objekt angegebene Höchstzahl. Stellen Sie sicher, dass die Gästeanzahl (Erwachsene und Kinder) nicht höher als die in Ihrer Anzeige angegebene maximale Anzahl an Gästen ist.

Sie können eine Anfrage für die maximale Anzahl an erwachsenen Gästen plus Kinder erhalten. Wenn Sie diese Buchungsanfrage akzeptieren möchten, können Sie lediglich die Anzahl der Erwachsenen in das Angebot aufnehmen. So geht’s:

• Klicken Sie auf Angebot bearbeiten und geben Sie die Anzahl an erwachsenen Gästen ein (entsprechend der in Ihrer Anzeige aufgeführten Höchstzahl).

• Setzen Sie die Anzahl der Kinder auf 0.

• Fügen Sie eine kurze Nachricht hinzu, um dem Gast mitzuteilen, dass die Kinder auch in Ihrem Objekt übernachten können, Sie sie jedoch nicht in das Angebot aufnehmen konnten. 

Kann ich den Mietvertrag aus einem Angebot entfernen?


Bei allen kostenlosen und auch Jahresanzeigen, die die Online-Buchung nutzen, muss zu allen Angeboten ein Mietvertrag hinzugefügt werden. Dadurch gibt es klare, festgelegte Bedingungen zwischen Ihnen und dem Gast, falls es einmal zu Streitigkeiten kommen sollte. Sie können unseren Standard-Mietvertrag verwenden, der automatisch zu Ihren Angeboten hinzugefügt wird, oder unter Buchungsrichtlinien Ihren eigenen Vertrag hochladen.

Bitte beachten Sie, dass unser Standard-Mietvertrag und die Stornierungsrichtlinien, die Sie im Abschnitt Buchungsrichtlinien ausgewählt haben, alle in Ihrem Mietvertrag angegebenen Richtlinien ersetzen.



Ausnahme für Eigentümer mit Jahresanzeigen

Wenn Sie unser Online-Buchungssystem nicht verwenden, liegt es in Ihrer Hand, ob Sie Ihren Gästen einen Mietvertrag zusenden. Wir empfehlen Ihnen, stets einen Mietvertrag zu Ihrem Angebot hinzuzufügen, da dies Gästen mehr Sicherheit bzgl. der Buchung gibt und dadurch später eventuelle Komplikationen vermieden werden können.