¿Qué sucede si un huésped solicita Protección de pago?

Si se evita o deniega el acceso al alojamiento en el momento del check-in, el huésped debe ponerse en contacto con nosotros durante las primeras 24 horas del inicio de sus vacaciones, como se menciona en la confirmación de su reserva. 

Si la reclamación es correcta, reembolsaremos la cantidad que pagó el huésped en el momento de la reserva a su cuenta de PayPal o a su tarjeta.

La Protección de pago se aplica a los alojamientos que aparecen en los sitios de alquileres vacacionales de TripAdvisor con el logotipo correspondiente.