Warum werden E-Mails von meinem privaten Konto nicht an Reisende gesendet?

Wenn Sie einem Gast über Ihr E-Mail-Konto antworten und die vorherige Kommunikation vor über drei Monaten stattfand, haben Sie womöglich eine E-Mail-Benachrichtigung von uns erhalten, dass diese Nachricht nicht gesendet wurde.

Um Spam-E-Mails und potenzielle E-Mail-Viren zu vermeiden, wurden Nachrichten, die über Ihren E-Mail-Anbieter versendet wurden, gegebenenfalls aus Sicherheitsgründen blockiert.

Wenn Sie sich direkt mit einem Gast in Verbindung setzen möchten, schicken Sie diesem eine Nachricht über Ihren Posteingang. Diese Möglichkeit steht Ihnen über Ihre Eigentümerzentrale oder über die Mobile-App für Eigentümer zur Verfügung.

Haben Sie keine Nachricht verschickt?

Wenn Sie Ihrem Gast keine Nachricht schicken wollten, jedoch trotzdem eine Benachrichtigung von uns erhalten haben, werden womöglich ohne Ihre Zustimmung Spam-E-Mails verschickt. Setzen Sie sich in diesem Fall bitte mit Ihrem E-Mail-Anbieter in Verbindung.

Wie kann ich mich vor Spam-E-Mails oder Viren schützen?

Kontaktieren Sie Ihren E-Mail-Anbieter, um zu erfahren, wie Sie Ihr Konto schützen können.
Melden Sie alle verdächtigen E-Mails und stellen Sie sicher, dass diese blockiert oder auf die schwarze Liste gesetzt wurden.
Ändern Sie Ihr Passwort regelmäßig.
Verwenden Sie Ihre TripAdvisor Rentals-E-Mail-Adresse wenn möglich nicht für Werbeaktivitäten, Registrierungen oder Gewinnspiele.
Erstellen Sie ein E-Mail-Konto, das Sie ausschließlich für die Verwaltung Ihrer TripAdvisor Rentals-Buchungen verwenden.