Pourquoi les e-mails de mon compte personnel ne sont-ils pas envoyés au voyageur?
Si vous répondez à un locataire depuis votre compte mail et que le dernier e-mail que vous avez échangé date de plus de 3 mois, vous recevrez peut-être un message de notre part vous informant que cet e-mail n'a pas été envoyé.Pour éviter le spam et les risques de virus, les messages envoyés via votre fournisseur de messagerie seront peut-être bloqués.
Si vous souhaitez contacter un locataire, envoyez-lui un message directement depuis la Boîte de réception
espace propriétaire ou votre application TripAdvisor pour propriétaires. de votre
Vous ne vous souvenez pas avoir envoyé de message?
Si vous n'aviez pas l'intention d'envoyer un message à votre locataire, mais que vous avez tout de même reçu une alerte de notre part, vous envoyez peut-être du spam sans le savoir. Si c'est le cas, contactez votre fournisseur de messagerie.
Que faire pour me protéger des spams et des virus?
- Contactez votre fournisseur de messagerie pour savoir comment protéger votre compte.
- Signalez tout e-mail suspect et veillez à les ajouter à votre liste noire ou liste d'expéditeurs bloqués.
- Modifiez régulièrement votre mot de passe.
- Évitez d'utiliser votre adresse e-mail TripAdvisor Rentals pour des activités promotionnelles, des concours ou pour vous inscrire à d'autres activités.
- Créez un compte mail réservé à la gestion de vos réservations TripAdvisor Rentals.