Die COVID-19-Situation ändert sich ständig und dies kann zu einer verwirrenden Zeit für Reisen und Vermietungen von Unterkünften führen. Wir bieten momentan Reisenden und Eigentümern mehr Flexibilität in diesen beispiellosen Zeiten. Um zu sehen, was für Ihre Gäste gilt und welche Optionen Sie als Eigentümer haben, besuchen Sie bitte: please visit: Informationen zum Ausbruch des Coronavirus (COVID-19) - für Eigentümer

Warum wird auf meinem Konto ein Guthaben angezeigt?

Im Rahmen von Werbekampagnen oder als Kontoextra bieten wir unseren Kunden von Zeit zu Zeit Gutschriften an. Wenn wir Ihnen eine Gutschrift zugewiesen haben, wird Ihnen der entsprechende Betrag auf der Seite Zahlungsverlauf angezeigt.
 

Wie kann ich die Gutschrift einlösen?

Die Gutschrift wird bei Ihrer nächsten Buchung automatisch mit der Bearbeitungsgebühr verrechnet. Bitte beachten Sie, dass wir die Gutschrift lediglich bei der Bearbeitungsgebühr berücksichtigen und Ihnen den Betrag nicht bar auszahlen können.

Wenn Sie beispielsweise über eine Gutschrift von 20 US-Dollar verfügen und bei Ihrer nächsten Buchung eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 5 US-Dollar anfällt, so werden wir diesen Betrag nicht von Ihren Einnahmen abziehen, sondern mit Ihrer Kontogutschrift verrechnen.

Wir ziehen die Bearbeitungsgebühr erst wieder von Ihren Einnahmen ab, wenn die Gutschrift aufgebraucht ist.

Wurde Ihre Frage hiermit beantwortet?Ja  Nein  

Vorgeschlagene Artikel