Warum kann ich eine Buchung nicht bearbeiten?
In einigen Fällen können an einer bestätigten Buchung keine Änderungen vorgenommen werden. Sollte dies so sein, besprechen Sie die Änderung am besten direkt mit Ihrem Gast.Eine Buchung kann nicht bearbeitet werden, wenn:
- Sie die Buchung zuvor schon einmal bearbeitet haben – auf unserer Plattform kann lediglich eine Änderung pro Buchung vorgenommen werden,
- Die Buchung eine Aufenthaltsabgabe beinhaltet oder in Ihrem Konto eine Aufenthaltsabgabe festgelegt wurde,
- Der Aufenthalt bereits begonnen hat,
- Sie die aktuellen Nutzungsbedingungen noch nicht akzeptiert haben. Loggen Sie sich in diesem Fall einfach in Ihrem Konto ein. Daraufhin werden Ihnen die aktualisierten Nutzungsbedingungen automatisch angezeigt.