Hoe kan ik mijn gasten bereiken?

De manieren waarop je contact kunt opnemen met je gasten hangt af van het type advertentie dat je hebt. 
 

Gratis advertenties

Zowel de gegevens van de gast als je eigen contactgegevens worden privé gehouden tot de gast voor de boeking heeft betaald. De gast kan je nog steeds e-mailen via je advertentie of door op een van je berichten te reageren. 

Alle berichten (voor de boeking) en betalingen moeten via onze website verwerkt worden om aan de voorwaarden van je gratis advertentie te voldoen en om de betalingen van gasten te beschermen door middel van onze betalingsbeveiliging.
 
De contactgegevens worden privé gehouden, zodat alle berichten en betalingen via onze website worden verwerkt. Op deze manier wordt voldaan aan de voorwaarden van je gratis advertentie. Hierdoor worden betalingen van gasten beschermd door onze betalingsbeveiliging.  


Zodra een gast betaald heeft om de boeking vast te leggen, sturen we hem of haar een e-mailbevestiging met alle gegevens. Zodra het volledige saldo is betaald, sturen we de gast ook een e-mail met een of meerdere van je telefoonnummers, voor het geval hij of zij vragen heeft. Deze gegevens zullen ook zichtbaar zijn als de gast inlogt om zijn of haar boeking online te bekijken.  

Je kunt de contactgegevens van gasten zien zodra de boeking volledig is betaald. Ga naar
Inbox, open het betreffende bericht en onder Gasten, klik je op Contactgegevens opvragen.


Je kunt op berichten van gasten reageren via je persoonlijke e-mailaccount. Je hoeft alleen op Reageren te klikken in de e-mailnotificatie die we je hebben gestuurd.  
 
Advertenties voor een jaar
 
Aangezien je je advertentie van tevoren hebt betaald, kunnen reizigers je telefoonnummer(s) in je advertentie zien, als je dit wilt. De gast kan je e-mailen via je advertentie of door op een van je berichten te reageren.

Opmerking: betalingen die offline gedaan worden, zijn niet beschermd door betalingsbeveiliging.

Als je onlineboeking gebruikt: zodra een gast heeft betaald om de boeking vast te leggen, sturen we hem of haar een e-mailbevestiging met alle gegevens. Deze e-mail zal ook een of meerdere van je telefoonnummers bevatten, voor het geval de gast vragen heeft. Deze gegevens zullen ook zichtbaar zijn als de gast inlogt om zijn of haar boeking online te bekijken.

Zelfs als je niet gebruik maakt van onlineboeking kunnen we je telefoonnummer(s) gebruiken om contact met je op te nemen indien een gast dit zelf niet lukt.

Je kunt de contactgegevens van de gast altijd zien. Ga naar 
Inbox, open het betreffende bericht en onder Gasten, klik je op Contactgegevens opvragen.

Opmerking: we maken mogelijk ook af en toe gebruik van je telefoonnummer(s) om je belangrijke service-updates te sturen.
Geeft dit voldoende antwoord op je vraag?Ja  Nee  

Aanbevolen artikelen