Wie kann ich mich mit meinen Gästen in Verbindung setzen?

Je nach der Art Ihrer Anzeige haben Sie unterschiedliche Möglichkeiten, mit Ihren Gästen in Kontakt zu treten. 

Kostenlose Anzeigen

Sowohl Ihre Kontaktdaten als auch die Ihrer Gäste sind erst einsehbar, sobald der Gast eine Zahlung zur Bestätigung der Buchung geleistet hat. Bei Bedarf können sich Gäste jedoch mit Ihnen in Verbindung setzen, indem sie eine E-Mail über Ihre Anzeige senden oder auf eine Ihrer Nachrichten antworten. 

Alle Nachrichten und Zahlungen, die vor der Buchung versendet oder getätigt werden, müssen über unsere Website erfolgen, damit die Bedingungen Ihrer kostenlosen Anzeige erfüllt werden und wir den Gästen Zahlungsschutz bieten können.
 
Um sicherzustellen, dass alle Nachrichten und Zahlungen über unsere Website erfolgen, und damit die Bedingungen Ihrer kostenlosen Anzeige erfüllt werden, halten wir Ihre Kontaktdaten vertraulich. Dies ermöglicht es uns, Gästen für ihre Zahlungen Zahlungsschutz zu bieten. 

Sobald ein Gast eine Zahlung geleistet und damit die Buchung gesichert hat, senden wir ihm eine Bestätigungs-E-Mail mit allen erforderlichen Kontaktdaten. Nachdem die vollständige Restsumme bezahlt wurde, senden wir dem Gast per E-Mail mindestens eine Ihrer Telefonnummern für mögliche Rückfragen zu. All diese Informationen werden dem Reisenden auch angezeigt, wenn dieser sich anmeldet und die Buchung online einsieht.

Sie können die Kontaktdaten des Gastes ansehen, sobald dieser den Gesamtbetrag für die Buchung bezahlt hat. Öffnen Sie in Ihrem 
Posteingang die entsprechende Nachricht und klicken Sie unter Gäste auf Kontaktinformationen abrufen.

Sie können auch direkt von Ihrem persönlichen E-Mail-Konto aus auf die Nachrichten von Gästen antworten. Klicken Sie hierfür einfach in der E-Mail-Benachrichtigung, die Sie von uns erhalten haben, auf Antworten.


Jahresanzeigen
 
Da Sie bereits vorab für Ihre Anzeige bezahlt haben, wird/werden Reisenden Ihre Telefonnummer(n) direkt auf Ihrer Anzeige angezeigt, wenn Sie dies wünschen. Bei Bedarf können sich Gäste mit Ihnen in Verbindung setzen, indem sie eine E-Mail über Ihre Anzeige senden oder auf eine Ihrer Nachrichten antworten.

Hinweis: Offline getätigte Zahlungen sind nicht vom Zahlungsschutz abgedeckt.

Für Eigentümer, die unseren Online-Buchungsservice verwenden: Sobald ein Gast eine Zahlung geleistet und damit die Buchung gesichert hat, senden wir ihm eine Bestätigungs-E-Mail mit allen erforderlichen Kontaktdaten. Kontaktdaten. Diese umfassen mindestens eine Ihrer Telefonnummern, für mögliche Rückfragen seitens Ihrer Gäste. All diese Informationen werden den Gästen auch angezeigt, wenn sie sich anmelden und ihre Buchung online einsehen.

Wir verwenden Ihre Telefonnummer(n) möglicherweise auch dann, wenn Sie keine Online-Buchung nutzen, Gäste jedoch Probleme haben, Sie zu erreichen.

Sie können die Kontaktdaten des Gastes jederzeit einsehen. Öffnen Sie in Ihrem 
Posteingang die entsprechende Nachricht und klicken Sie unter Gäste auf Kontaktinformationen abrufen

Hinweis: Gelegentlich nutzen wir Ihre Telefonnummer(n) auch, um Sie über wichtige Service-Aktualisierungen zu informieren.
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