Die COVID-19-Situation ändert sich ständig und dies kann zu einer verwirrenden Zeit für Reisen und Vermietungen von Unterkünften führen. Wir bieten momentan Reisenden und Eigentümern mehr Flexibilität in diesen beispiellosen Zeiten. Um zu sehen, was für Ihre Gäste gilt und welche Optionen Sie als Eigentümer haben, besuchen Sie bitte: please visit: Informationen zum Ausbruch des Coronavirus (COVID-19) - für Eigentümer

Wie funktioniert der Bewertungsprozess?

Wer kann eine Bewertung abgeben?

Wir erinnern Ihre Gäste während und nach dem Aufenthalt daran, eine Bewertung abzugeben.
Sie können alle ehemaligen Gäste um eine Bewertung bitten, auch wenn diese nicht bei uns gebucht haben. Jeder Gast, der Ihr Objekt in den vergangenen zwei Jahren besucht hat, kann eine Bewertung abgeben.


Denken Sie daran: Schon drei oder vier Bewertungen können das Interesse der Reisenden an Ihrer Anzeige verdoppeln.

Wie können Gäste eine Bewertung abgeben?
Wenn Ihr Gast über uns gebucht hat, der Aufenthalt jedoch noch nicht stattgefunden hat:

  • Während des Aufenthalts erinnern wir Ihren Gast daran, eine Bewertung zu hinterlassen.
  • Die Bewertung des Gastes erscheint auf allen Websites des TripAdvisor-Netzwerks, auf denen Ihre Anzeige zu sehen ist.
  • Sie haben dann die Möglichkeit, auf die Bewertung zu antworten. Ihre Antwort wird auch anderen Reisenden angezeigt. Gehen Sie dazu einfach zu Bewertungen und wählen Sie Antworten.


Wenn Ihr Gast auf anderem Wege gebucht hat oder der Aufenthalt kürzlich stattgefunden hat:

  • Sie können den Gast direkt um eine Bewertung bitten. Gehen Sie dazu einfach zu Bewertungen klicken Sie auf die Registerkarte Bewertungen einholen und geben Sie unter Bewertung anfragen die E-Mail-Adresse des jeweiligen Gastes an.

  • Gruppenteilnehmer werden aufgefordert, den Namen des Gastes anzugeben, der den Mietvertrag unterzeichnet hat. So können Sie nachvollziehen, zu welcher Gruppe eine bestimmte Person gehört hat.

  • Die Bewertung des Gastes erscheint auf allen Websites des TripAdvisor-Netzwerks, auf denen Ihre Anzeige zu sehen ist.

  • Sie haben dann die Möglichkeit, auf die Bewertung zu antworten. Ihre Antwort wird auch anderen Reisenden angezeigt. Gehen Sie dazu einfach zu Bewertungen und wählen Sie Antworten.

 

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