Qui peut écrire un avis ?
Toute personne ayant séjourné dans votre location au cours des 2 dernières années peut écrire un avis.
Vous pouvez donc demander un avis à vos précédents locataires, même s'ils n'ont pas utilisé notre site pour réserver.
N'oubliez pas : 3 ou 4 avis suffisent à doubler l'intérêt des voyageurs pour votre annonce !
Que doivent faire les locataires pour écrire un avis ?
Si votre locataire a réservé sur l'un de nos sites, mais que son séjour n'a pas encore eu lieu :
- Pendant son séjour, nous rappelons à votre locataire d'écrire un avis.
- L'avis de votre locataire apparaîtra sur tous les sites TripAdvisor qui proposent votre annonce.
- Vous pourrez répondre aux avis sur votre annonce, et tous les voyageurs pourront lire votre réponse. Pour cela, allez sur votre page Avis et cliquez sur Répondre.
Si votre locataire a réservé autrement, ou que son séjour a déjà eu lieu :
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Vous pouvez demander directement à tous vos locataires d'écrire un avis. Il vous suffit d'aller sur votre page Avis, d'afficher l'onglet Recueillir des avis, puis de saisir l'adresse e-mail de votre locataire sous Demander un avis.
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Les membres des groupes ayant séjourné chez vous seront invités à indiquer le nom de la personne qui a signé le contrat de location, pour que vous sachiez à quel séjour ils font référence.
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L'avis de votre locataire apparaîtra sur tous les sites TripAdvisor qui proposent votre annonce.
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Vous pourrez répondre aux avis sur votre annonce, et tous les voyageurs pourront lire votre réponse. Pour cela, allez sur votre page Avis et cliquez sur Répondre.
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Tous les avis des propriétaires sur leurs locataires ainsi que les réponses en lignes doivent respecter nos critères de publication.
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