Quels sont les critères de publication de TripAdvisor pour les propriétaires?

• Vérifiez et mettez à jour votre calendrier régulièrement pour vous assurer de ne pas proposer de dates non disponibles.
• Configurez vos paramètres de disponibilité pour vous ménager le temps nécessaire à la préparation de votre location entre deux séjours ou avant une réservation de dernière minute.
• N'acceptez pas de demande que vous risquez de ne pas pouvoir honorer : les voyageurs seront déçus et cela nuira aux performances de votre annonce.

• Assurez-vous que vos tarifs sont corrects pour éviter de devoir les modifier après une demande de réservation.
• N'oubliez pas d'ajouter des tarifs saisonniers pour les pics de demande ou les dates spéciales (week-ends prolongés, événement local, etc.).

• Assurez-vous d'utiliser des photos haute qualité et d'ajouter des légendes pour présenter aux voyageurs tous les avantages de votre location.
• Utilisez des photos récentes (notamment en cas de redécoration ou de rénovations récentes) pour présenter votre propriété sous son meilleur jour.
• Modifiez votre description pour refléter les éventuels changements dans votre location ou la région.
• Décrivez clairement les possibilités de votre location dans vos conditions de réservation et ajoutez toute instruction supplémentaire dans vos règles de la maison. Les voyageurs devront les consulter avant de réserver.

• Faites en sorte que les locataires disposent de toutes les informations essentielles en avance (complétez votre pack de bienvenue pour faire cela facilement). Vous pouvez aussi les contacter le jour de leur arrivée pour vous assurer qu'ils sont bien installés.
• Personnalisez l'expérience de vos locataires pour répondre à leurs besoins. S'ils ont le moindre problème pendant le séjour, gardez votre calme et essayez de travailler avec eux pour résoudre la situation.
• Assurez-vous qu'ils puissent vous contacter (ou une personne sur place) à tout moment en cas de problème.

• Assurez-vous que les lieux sont propres et prêts à accueillir vos locataires. Nous vous conseillons du laisser matériel de nettoyage de base à la disposition de vos locataires en cas d'incident.
• Si quoi que ce soit change significativement dans la propriété (suite à des travaux de rénovation, par exemple), informez vos locataires avant leur séjour.
• Donnez toutes les informations utiles au sujet de votre location (comme des instructions pour utiliser les appareils ménagers) ainsi que des conseils ou des suggestions sur la région.

• Contactez-les après leur séjour pour leur demander leurs impressions.
• Recueillez des avis par le biais de votre espace propriétaire afin que les locataires puissent partager leurs expériences et peut-être donner envie à d'autres voyageurs de réserver votre location.