La situación del COVID-19 está cambiando rápidamente y eso puede hacer que este sea un momento confuso para viajar y alquilar un alojamiento. Actualmente ofrecemos a los viajeros y propietarios más flexibilidad en estos tiempos sin precedentes. Para ver qué se aplica a sus huéspedes y qué opciones tiene como propietario, visite: Acerca del brote de coronavirus (COVID-19) - para propietarios

¿Qué es la tarifa de reserva del huésped de TripAdvisor? (para propietarios)

TripAdvisor Rentals cobra a los huéspedes una tarifa de reserva cuando reservan a través de nuestra plataforma. Esta tarifa permite cubrir algunos de los gastos de gestión de los sitios web, como:
 

  • el sistema de seguridad de las transacciones
  • el desarrollo de los sitios web y las mejoras en la experiencia de usuario
  • el servicio de atención al cliente de 24 horas para propietarios y viajeros
 
¿Cómo se calcula la tarifa de reserva?
La tarifa de reserva es un porcentaje determinado del precio total del alquiler. La tarifa puede cambiar y oscilar entre el 8 % y el 16 % en la mayoría de las reservas, pero puede ser algo menor en algunos casos.
 
Aviso:Los depósitos de daños reembolsables y los impuestos no se incluyen al calcular la tarifa de reserva.
 

¿La tarifa de reserva es reembolsable?
  • Si es el viajero quien cancela la reserva, se aplicará la política de cancelación que hayas elegido y no se devolverá la tarifa de reserva.
 
Aviso:Si el viajero cancela la reserva durante el período de 24 horas de cancelación gratuita, este recibirá el reembolso completo, además del importe de la tarifa de reserva.
 
  • Si eres tú quien cancela la reserva, el viajero recibirá el reembolso completo, además de la tarifa de reserva.
¿Hemos resuelto tu pregunta?  No  

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