La situazione causata da COVID-19 sta cambiando rapidamente e questo e` un periodo difficile per chi ha intenzione di viaggiare e per chi cerca di affittare il proprio alloggio. Al momento stiamo offrendo ai viaggiatori e proprietari più flessibilità durante queste circostanze senza precedenti. Per visualizzare cosa stiamo offrendo ai tuoi ospiti e quali opzioni hai come proprietario, visita la pagina: Informazioni sull’epidemia di Coronavirus (COVID-19) - per proprietari

Cosa sono le spese di prenotazione per l'ospite? (per i proprietari)

TripAdvisor Rentals addebita agli ospiti le spese di prenotazione quando prenotano tramite la nostra piattaforma. Questa tariffa aiuta a coprire alcuni dei costi di gestione dei siti web, tra cui:
 

  • verifica della sicurezza delle transazioni
  • sviluppo dei siti web e miglioramento dell'esperienza dell'utente
  • assistenza clienti 24 ore su 24 per proprietari e viaggiatori
 
Come vengono calcolate le spese di prenotazione?
Le spese di prenotazione rappresentano una percentuale del costo totale di affitto. La tariffa varia dall'8% al 16% per la maggior parte delle prenotazioni ma, in alcuni casi, può essere leggermente inferiore.
 
Nota:i depositi cauzionali rimborsabili e le tasse non sono inclusi nel calcolo delle spese di prenotazione.
 


Le spese di prenotazione sono rimborsabili?
  • Se il viaggiatore cancella la prenotazione, viene applicata la modalità di cancellazione scelta e le spese di prenotazione non sono rimborsabili.
 
Nota:se il viaggiatore cancella la prenotazione durante le 24 ore del periodo di riflessione, riceverà un rimborso completo, incluse le spese di prenotazione.
 
  • Se tu cancelli la prenotazione, il viaggiatore riceve un rimborso completo, incluse le spese di prenotazione.
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