La situation avec le COVID-19 est en train d’évoluer rapidement, et cela peut porter à confusion pour voyager et louer des logements. Nous offrons actuellement aux voyageurs et aux propriétaires plus de flexibilité en ces temps sans précédent, pour voir ce qui s'applique à vos invités et quelles options vous avez en tant que propriétaire, veuillez visiter: A propos de l'épidémie de coronavirus (COVID-19) - pour propriétaires

Que sont les frais de réservation ? (pour les propriétaires)

TripAdvisor Rentals facture des frais de réservation aux locataires qui réservent sur notre plateforme. Ces frais nous permettent de couvrir certains coûts d'exploitation de nos sites web, notamment :
 

  • assurer la sécurité des transactions
  • développer les sites web et améliorer l'expérience utilisateur
  • apporter une assistance 24 h/24 aux propriétaires et aux voyageurs
 
Comment ces frais de réservation sont-ils calculés ?
Les frais de réservation sont un pourcentage du prix total de la location. Leur montant varie généralement entre 8 à 16 %, parfois moins.
 
Remarque :le dépôt de garantie et les taxes ne sont pas pris en compte dans le calcul des frais de réservation.
 


Les frais de réservation sont-ils remboursables ?
  • Si le locataire annule la réservation, les conditions d'annulation que vous avez choisies s'appliqueront et les frais de réservation ne seront pas remboursés.
 
Remarque :si le locataire annule pendant la période de réflexion de 24 heures, il sera intégralement remboursé, y compris des frais de réservation.
 
  • Si vous annulez la réservation, le locataire sera intégralement remboursé, y compris des frais de réservation.

 

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